La forma de consumir ha cambiado, somos una sociedad hiperconectada, con usuarios críticos, informados y exigentes, en busca de precio justo/real, buena calidad y marcas más preocupadas y resolutivas.  Por lo que en 2025 se incrementa el desafío, será necesario ganarse la atención de la audiencia de forma continua y consistente. Ya no es suficiente con “adaptarse a la plataforma”, las marcas necesitan sobresalir y la innovación creativa será clave. 

En este contexto es relevante que las marcas estén presentes en cada punto de contacto con sus potenciales usuarios, pero no sólo basta con estar si no que generar buena experiencia en cada uno de ellos tanto con contenido, calidad y conexión.